Servicio de Contraloría

Inconformidades y sugerencias

En el Hospital CIMA nos preocupamos por brindar una experiencia de calidad. Si identifica algún aspecto que se pueda mejorar, estamos comprometidos a resolverlo de manera oportuna. Queremos que cualquier inconveniente no sea motivo para catalogar su visita como una mala experiencia.

La Ley N.º 8239 protege los derechos y deberes de las personas usuarias de los servicios de salud, tanto públicos como privados, en todo el territorio nacional. En cumplimiento de esta normativa, el Hospital CIMA trabaja para garantizar una atención segura, eficiente y centrada en el paciente.

Importante:

En caso de presentar una inconformidad, se recomienda comunicarse a la mayor brevedad posible con la Contraloría de Servicios.

Seguros y formas de pago

Todo pago correspondiente a servicios ambulatorios, hospitalización y cirugía será previamente verificado por el Departamento de Análisis de Cuentas y posteriormente, procesado por el área de Admisión y Cajas.